Diariamente, brasileiros sofrem tentativas de golpes por telefone e recebem dezenas de ligações insistentes de telemarketing. Esses contatos indesejados vão desde as famosas robocalls automáticas a golpistas se passando por bancos ou empresas para enganar usuários. Então, como bloquear essas ligações no Android e iOS?
Existe uma forma relativamente simples para se defender dessas situações. Os principais smartphones com os sistemas Android e iOS oferecem funções nativas que ajudam a identificar e bloquear chamadas suspeitas.
Como bloquear chamadas no celular
Tanto o Android quanto o iPhone (iOS) oferecem recursos de bloqueio e filtragem contra chamadas abusivas de telemarketing e números desconhecidos. Por isso, reunimos dicas para mostrar como usar esses recursos integrados em ambos sistemas.
Android
No Android, existem recursos nativos para identificar e bloquear chamadas indesejadas. O aplicativo padrão de “Telefone” oferece identificação de chamadas com proteção contra spam e também permite bloquear números manualmente.
Como bloquear ligações no Android
- No app “Telefone”, clique nos três pontinhos e abra as “Configurações;
- Clique em “Bloquear números desconhecidos/privados” para deixar de receber ligações de números ocultos;
Para bloquear ligações indesejadas no Android, abra o app “Telefone” e acesse “Configurações de chamadas” • Reprodução/Google - Na mesma página, clique em “Adicionar número de telefone” para registrar o número que não deseja mais receber ligações;
- Outra opção é selecionar o contato desejado, clicar nos três pontinhos no canto inferior direito e selecionar “Bloquear contato”.
Como ativar a proteção contra spam no Android:
- Abra o app “Telefone” e clique nos três pontinhos no canto superior direito da tela;
- Selecione a opção “Configurações”;
- Após abrir a página de configurações, ative a opção “Proteção ID de chamadas e spam”;
O Android também oferece uma opção para bloquear chamadas de spam ou scam, na opção “Bloquear números” nas “Configurações de chamadas” • Reprodução/Google - No mesmo menu, clique em “Bloquear números” e depois em “Bloquear chamadas e spam e scam”;
- Ative a opção “Bloquear chamadas de spam e scam”;
- Selecione entre as opções “Bloquear todas as chamadas de spam e scam” ou “Bloquear somente chamadas de scam de alto risco”;
- Pronto, a proteção contra spam do Android foi ativada.
iPhone (iOS)
No iPhone, a Apple também disponibiliza ferramentas anti-spam e para bloqueio de chamadas.
Como bloquear ligações no iOS:
- Busque pelo app “Telefone” em “Ajustes”;
- Selecione a opção “Contatos Bloqueados” e clique em “Adicionar Novo”;
Você pode adicionar um novo contato à lista de bloqueados ou ir até o contato e clicar em “Bloquear chamador” • Reprodução/Apple - Uma lista com todos os seus contatos será aberta, agora é só selecionar o número que deseja bloquear;
- Outra forma simples é selecionar o número que quer bloquear no próprio app “Telefone” em “Recentes”, e clicar em “Bloquear Chamador”.
Como silenciar ligações de desconhecidos no iOS
- Acesse Ajustes e busque por “Telefone”;
Você pode silenciar ligações de números que não estão salvos nos seus contatos. • Créditos: Reprodução/Apple - Clique em “Silenciar Desconhecidos” na lista de opções;
- Ative o recurso e pronto, ligações de números que não estão na sua agenda serão silenciados.
Apps para bloquear chamadas
Além das funções nativas, há aplicativos específicos que aumentam a proteção contra ligações spam e golpes. Eles usam bases de dados para identificar números suspeitos em tempo real e bloquear automaticamente chamadas incômodas.
Enquanto no Android existem opções famosas e gratuitas para download, como Truecaller e Whoscall, o iPhone disponibiliza apps como o Hiya (também usado pelo sistema Android) e Mr. Number para auxiliar no bloqueio de ligações.
Use o Não Me Perturbe
O “Não Me Perturbe” é um serviço para bloquear ligações indesejadas de telemarketing e robocalls, criado em parceria com a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel). Ele permite que você cadastre empresas das quais não deseja mais receber chamadas abusivas.